Polityka zwrotów – Mind Hacks

Szanowny Kliencie

1. Brak możliwości zwrotu produktów cyfrowych

Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:

„o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy”.

Oznacza to, że po zakupie i uzyskaniu dostępu do e-booka „Psychologia poznawcza: Umysł w pułapce”, nie ma możliwości zwrotu produktu ani odzyskania wpłaconych środków, ponieważ jest to treść cyfrowa dostarczana w sposób natychmiastowy.

2. Potwierdzenie zgody

Podczas zakupu użytkownik wyraża zgodę na:

• dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy,
• utratę prawa odstąpienia od umowy w momencie otrzymania dostępu do e-booka.

3. Wyjątki

Zwroty i reklamacje będą rozpatrywane jedynie w przypadku:

• problemów technicznych uniemożliwiających dostęp do produktu, które wynikają z naszej winy,
• błędnie zrealizowanej transakcji (np. pobranie podwójnej opłaty).

4. Kontakt w sprawie reklamacji

Jeżeli masz pytania dotyczące zakupionego produktu lub reklamacji, skontaktuj się z nami:

📧 E-mail: biuro@mindhacks.pl